
JAバンク熊本は15日、熊本市中央区の農林中央金庫熊本支店5階会議室で「JAバンク熊本 第17回ロールプレイング大会」を開いた。組合員や利用者に対するJA信用事業担当者の応対スキル向上の他、満足度向上による利用者基盤の強化が目的。
新型コロナウイルス感染症対策のため、各JAとウェブ会議システムでつなぎ、組合長以下も観覧。県内各JAで行われた地区大会で選ばれた11人が出場した。
JAと取引を開始した利用者に対し、一層のメイン化に向けて情報収集を行い、提案したい商品やサービスのポイントを説明し、次回の面談につなげることを共通課題に競った。
審査の結果、JAあまくさ大矢野支所の中田美加さんが最優秀賞に輝いた。その他の結果は次の通り。(敬称略)
▽優秀賞=鹿子木莉子(JA鹿本鹿本町支所)、本田明日香(JA熊本うき下東支所)